Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 1 octobre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site www.lumofeast.com, exploité par LumoFeast™.
Elles définissent les droits et obligations respectifs du vendeur et du client dans le cadre d’un achat effectué via le site.

2. Acceptation des conditions

En validant votre commande, vous déclarez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.
LumoFeast™ se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, des variations minimes peuvent exister entre les visuels et les produits réels, sans engager la responsabilité de LumoFeast™.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
LumoFeast™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Pour passer une commande :

- Le client doit suivre les étapes du processus d’achat sur le site ;

- Fournir des informations exactes et complètes ;

- Valider la commande après vérification du récapitulatif.

Une fois la commande validée et payée, le client reçoit un e-mail de confirmation.

LumoFeast™ se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de non-paiement.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc.)

- PayPal

- Shopify Payments

Le montant total est exigible immédiatement à la commande. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

7. Livraison

Les conditions, délais et frais de livraison sont détaillés dans la Politique d’expédition.
En cas de retard, LumoFeast™ ne peut être tenu responsable d’événements indépendants de sa volonté (grèves, douanes, intempéries, etc.).

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de retour.

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Responsabilité

LumoFeast™ ne saurait être tenu responsable :

- Des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus ;

- Des conséquences liées à une mauvaise utilisation ou à une installation non conforme du produit.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, graphismes, vidéos) sont la propriété exclusive de LumoFeast™.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative à votre commande ou aux présentes conditions :
📧 contact.lumofeast@gmail.com